Memuat informasi laporan pengaduan masyarakat melalui:a) Ruang pengaduan masyarakatb) SMS Pengaduanc) Kotak kritik dan sarand) Media sosial File: Laporan Tahunan Penanganan Komplain Tahun 2019 Laporan Tahunan Penanganan Komplain Tahun 2020 Laporan Tahunan Penanganan Komplain Tahun 2021 Laporan Tahunan Penanganan Komplain Tahun 2022 Laporan Tahunan Penanganan Komplain Tahun 2023